Regulamin Sklepu Internetowego

• 1 Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Belluto, dostępnego pod adresem www.belluto.com.
  2. Właścicielem sklepu jest Belluto sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Słoneczny Sad 4C, 72-002 Dołuje, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001130308, NIP: 8513319320, REGON: 529812636.
  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez e-mail: info@belluto.com.
• 2 Definicje
  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Sklep – sklep internetowy Belluto, dostępny pod adresem www.belluto.com.
  4. Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności galanteria skórzana.
  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
• 3 Zasady korzystania ze sklepu
  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja regulaminu oraz podanie prawdziwych danych osobowych.
• 4 Procedura składania zamówień
  1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych towarów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
• 5 Ceny i metody płatności
  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Sklep akceptuje następujące metody płatności:
    - Przelewy24,
    - PayPal,
    - Stripe.
• 6 Dostawa
  1. Towary dostarczane są na terytorium Polski oraz wybranych krajów Europy.
  2. Na terenie Polski dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
    - UPS,
    - InPost (kurier, paczkomaty).
  3. Na terenie Europy dostawa realizowana jest za pośrednictwem UPS.
  4. Czas realizacji zamówienia wynosi 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności.
  5. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
  6. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków należy sporządzić protokół szkody i skontaktować się ze sklepem.
• 7 Prawo odstąpienia od umowy
  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować sklep o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres info@belluto.com).
  3. Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym na adres siedziby sklepu.
  4. Sklep zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
• 8 Reklamacje
  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy produkt:
    - Jest wadliwy,
    - Nie odpowiada opisowi,
    - Został uszkodzony w trakcie transportu.
  2. Reklamację należy zgłosić w ciągu ustawowego terminu od momentu zauważenia wady lub uszkodzenia.
  3. Reklamacje można zgłaszać e-mailem na adres: info@belluto.com.
  4. Sklep zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
  5. W przypadku uznania reklamacji, sklep pokrywa koszty przesyłki zwrotnej oraz realizuje żądanie Klienta zgodnie z jego preferencją.
• 9 Ochrona danych osobowych
  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Belluto sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
  4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
• 10 Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie; zmiany te nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów.